Printvriendelijk afdrukken

donderdag 14 augustus 2025

Aanvullende servicevoorwaarden van Meta vanaf 12 september 2025

Bron


De Algemene Voorwaarden van Meta Platforms Technologies: Een Makkelijke Uitleg

Dit document gaat over de regels die gelden als je producten van Meta Platforms Technologies (MPT) gebruikt. Denk aan VR-brillen of andere dingen die Meta maakt. Deze regels zijn een aanvulling op de normale Meta Servicevoorwaarden.

Hier zijn de belangrijkste punten, uitgelegd in vragen en antwoorden:


Algemeen over deze Voorwaarden

Vraag: Waarvoor zijn deze regels precies? Antwoord: Deze regels, de 'Aanvullende Servicevoorwaarden van Meta Platforms Technologies', gelden als je een Meta-account gebruikt om bij Meta Platforms Technologies-producten te komen. Ze zijn dus speciaal voor die Meta-producten, zoals VR-dingen. Ze vullen de algemene Meta Servicevoorwaarden aan en vormen samen een afspraak tussen jou en Meta.

Vraag: Vanaf wanneer gelden deze regels? Antwoord: Deze bijgewerkte regels gelden vanaf 12 september 2025. Als je na die datum Meta MPT-producten blijft gebruiken, ga je automatisch akkoord met deze nieuwe regels.

Vraag: Wat als deze regels botsen met de normale Meta-voorwaarden? Antwoord: Als er een verschil is tussen deze speciale MPT-regels en de algemene Meta Servicevoorwaarden, dan gaan deze MPT-regels voor.

Vraag: Wat zijn die 'MPT-producten' eigenlijk? Antwoord: MPT-producten zijn allerlei hardware- en softwareproducten en diensten van Meta die daarmee te maken hebben. Hieronder vallen bijvoorbeeld de Meta VR-producten en andere producten die Meta Platforms Technologies maakt. Deze producten en hun functies, apps en software kunnen trouwens van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

Over je Account

Vraag: Hoe oud moet ik zijn om een MPT-account te maken? Antwoord: Je moet minimaal 13 jaar oud zijn (of 14 jaar, afhankelijk van het land) om zelf een Meta-account te maken dat door een MPT-product wordt ondersteund.

Vraag: Kan ik een account maken voor mijn jongere broertje of zusje? Antwoord: Ja, als ouder of voogd kun je een Meta-account maken voor je kind tussen de 10 en 12 jaar oud (of 13 jaar, afhankelijk van het land). Als je kind 13 (of 14) wordt, moet hij of zij binnen 30 dagen het account zelf gaan beheren, anders wordt het apparaat geblokkeerd. Let op: niet alle MPT-producten ondersteunen accounts voor kinderen van 10-12 jaar.

Vraag: Zijn er redenen waarom ik géén account mag maken? Antwoord: Ja, je mag geen Meta-account maken als je bijvoorbeeld veroordeeld bent als zedendelinquent, of als Meta je account eerder heeft uitgeschakeld omdat je de regels hebt overtreden. Ook mag je geen account maken als je volgens de wet geen producten of diensten mag ontvangen.

Vraag: Mag ik mijn account delen met anderen? Antwoord: Nee, je mag je wachtwoorden niet delen of je account aan iemand anders overdragen zonder toestemming van Meta, behalve als het gaat om een account dat jij als ouder voor je kind van 10-12 (of 13) jaar hebt gemaakt.

Vraag: Moet ik mijn gegevens kloppend invullen? Antwoord: Ja, je moet Meta correcte en actuele informatie geven bij de registratie, inclusief persoonlijke gegevens van jezelf of je kind. Je mag je ook niet voordoen als iemand anders.

Vraag: Kan ik mijn Facebook- of Instagram-account koppelen aan mijn Meta-account? Antwoord: Ja, je kunt je Meta-account koppelen aan andere Meta Company Producten (zoals Facebook of Instagram) in hetzelfde Accountcentrum om bepaalde functies te gebruiken. Denk eraan dat voor die andere producten ook weer hun eigen voorwaarden gelden.

Advertenties en Content

Vraag: Krijg ik advertenties te zien in MPT-producten? Antwoord: Ja, sommige MPT-producten kunnen je advertenties en gesponsorde content laten zien waarvan Meta denkt dat het relevant is voor jou. Meta zegt dat ze je persoonlijke gegevens niet verkopen aan adverteerders en geen informatie delen waarmee je direct geïdentificeerd kunt worden (zoals je naam of e-mail) zonder jouw specifieke toestemming.

Vraag: Wat gebeurt er met content die ik maak of deel? Antwoord: De licentie die je Meta geeft in de algemene Servicevoorwaarden, geldt ook voor content die je maakt, deelt, plaatst of uploadt in of met MPT-producten. Dit betekent bijvoorbeeld dat als je video's maakt met MPT-producten, je Meta toestemming geeft om deze op te slaan, te kopiëren en te delen (natuurlijk volgens jouw privacyinstellingen). Deze toestemming geldt om de producten en diensten van Meta te leveren en te verbeteren, en stopt als je content uit hun systemen wordt verwijderd.

Vraag: Kan Meta mijn profielnaam en foto gebruiken bij advertenties? Antwoord: Ja, je geeft Meta toestemming om je profielnaam, profielfoto en informatie over je acties in MPT-producten (bijvoorbeeld welke apps je gebruikt) te gebruiken naast of in verband met advertenties en gesponsorde content, zonder dat je hiervoor betaald krijgt. Dit geldt ook als je je Meta-account koppelt aan Facebook of Instagram. Deze advertenties zijn alleen zichtbaar voor mensen die volgens jouw privacyinstellingen jouw acties mogen zien.

Downloaden en Gebruik van Software en Content

Vraag: Mag ik software en content downloaden op MPT-producten? Antwoord: Ja, als een MPT-product 'Software en Content' bevat (dat zijn apps, content of virtuele items, behalve dingen van derden) die jij mag gebruiken, dan geeft Meta je een beperkt recht en licentie om die content te bekijken, te gebruiken en te downloaden.

Vraag: Zijn er beperkingen op downloaden? Antwoord: Ja, er zijn belangrijke beperkingen:

  • Je mag alleen downloaden "zoals is toegestaan door de functionaliteit van de MPT-producten". Dus als de functie er is, mag het.
  • Het is uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden, tenzij Meta schriftelijk iets anders heeft goedgekeurd.
  • Ongenauwd gebruik is ten strengste verboden en leidt tot het automatisch beëindigen van je licentie.
  • Meta blijft de eigenaar van de Software en Content; het wordt alleen in licentie gegeven, niet verkocht.
  • Je moet altijd de meest actuele versie van de Software en Content gebruiken.

Vraag: Wat zijn mijn verantwoordelijkheden bij het gebruik van MPT-producten? Antwoord:

  • Je mag MPT-producten alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij Meta iets anders heeft goedgekeurd.
  • Je mag geen enkel deel van de diensten en software kopiëren, aanpassen, distribueren, verkopen, hacken of op een andere manier misbruiken. Ook mag je niet proberen de software van MPT-producten 'terug te ontwerpen' (reverse engineering), tenzij de wet dit verbiedt te beperken.
  • Je bent verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wetten, zoals wetten voor video- of audio-opname, als je interactie hebt met anderen.
  • Je moet MPT-producten op een veilige, rechtmatige en respectvolle manier gebruiken. Je mag bijvoorbeeld geen functies manipuleren die aangeven dat het product opneemt.

Vraag: Wat als ik MPT-producten voor mijn bedrijf wil gebruiken? Antwoord: Als je MPT-producten voor commerciële of zakelijke doeleinden gebruikt, gelden er specifieke Commerciële voorwaarden voor elk MPT-product [10, 39b]. Je moet dan wettelijk bevoegd zijn om je organisatie aan die voorwaarden te binden.

Gebruik door Kinderen

Vraag: Wat is mijn verantwoordelijkheid als mijn kind mijn MPT-product gebruikt? Antwoord:

  • Jij bent verantwoordelijk voor de activiteiten van alle gebruikers van jouw MPT-producten, inclusief de naleving van deze voorwaarden. Meta raadt aan anderen te controleren als ze jouw producten gebruiken.
  • Als je een Meta-account voor je kind hebt gemaakt, ben jij verantwoordelijk om te bepalen of je kind klaar is voor MPT-producten (door de gezondheids- en veiligheidswaarschuwingen te lezen). Als je kind jonger is dan 10 of niet klaar, moet je geen account maken.
  • Je bent verantwoordelijk voor het toezicht op het gebruik door je kind en ervoor zorgen dat je kind de voorwaarden begrijpt, inclusief de Gedragscode voor virtuele ervaringen [11, 39c].

Productwijzigingen en Updates

Vraag: Kan de functionaliteit van MPT-producten veranderen? Antwoord: Ja, Meta kan MPT-producten aanpassen. Ze kunnen nieuwe functies toevoegen, bestaande functies aanpassen, beperken, opschorten of verwijderen. Dit kan gebeuren om de producten te verbeteren, vanwege veranderingen in de community of technologie, of om zakelijke redenen. Waar nodig, krijg je hierover van tevoren bericht.

Vraag: Wat gebeurt er met mijn gemaakte content als er iets verandert? Antwoord: Als een functie wordt aangepast of er een technische fout optreedt, kan de informatie, gegevens of content die je hebt gemaakt of verstrekt verwijderd of ontoegankelijk worden. Meta adviseert daarom om niet exclusief afhankelijk te zijn van één functie of content.

Vraag: Kan Meta software op mijn apparaat bijwerken? Antwoord: Ja, je geeft Meta toestemming om updates te downloaden en installeren van software die op je apparaat staat, ook tijdens de installatie van het apparaat. Dit kan ook updates voor diensten van derden omvatten.

Diensten van Derden

Vraag: Wat zijn 'Services van derde partijen'? Antwoord: Dit zijn software, apps, diensten en content die worden geleverd door andere bedrijven dan Meta. Meta kan deze soms namens die derde partij aan jou distribueren.

Vraag: Gelden er speciale regels voor diensten van derden? Antwoord: Ja, jouw gebruik van services van derden kan onderhevig zijn aan aanvullende voorwaarden, kosten en beleidsregels die door die derde partij worden opgelegd. Meta is geen partij bij die overeenkomsten, en jij bent verantwoordelijk om je eraan te houden.

Vraag: Wat gebeurt er als een dienst van een derde partij stopt? Antwoord: Meta kan de toegang tot een dienst van een derde partij uitschakelen als die partij de afspraken, Meta's beleid of de wet overtreedt. Dit kan betekenen dat de dienst deels of volledig onbruikbaar wordt. In dat geval is Meta niet aansprakelijk en geeft het geen vergoeding, maar je rechten bij de derde partij zelf blijven gelden.

Verboden Activiteiten en Moderatie

Vraag: Wat mag ik absoluut niet doen met MPT-producten? Antwoord: Naast de algemene Meta Servicevoorwaarden mag je MPT-producten niet gebruiken om iets te doen of delen dat in strijd is met deze aanvullende voorwaarden of andere toepasselijke regels en beleidslijnen. Dit omvat onder andere:

  • Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrecht of handelsmerken).
  • Nagebootste of illegaal gekopieerde goederen distribueren of verkopen.
  • Iets doen wat beschreven staat in de specifieke verboden regels van Meta.

Vraag: Wat moet ik doen als ik iets zie dat niet mag? Antwoord: Je wordt aangemoedigd om content of gedrag te rapporteren dat volgens jou een overtreding is van jouw rechten of de regels van Meta.

Vraag: Wat doet Meta als ik de regels overtreed? Antwoord: Meta kan gepaste maatregelen nemen, zoals:

  • Je op de hoogte stellen of hulp aanbieden.
  • Toegang tot bepaalde functies verwijderen of beperken.
  • Je account opschorten of beëindigen, of uitschakelen.
  • Contact opnemen met de autoriteiten.
  • Content verwijderen, wissen of de toegang beperken.
  • Over het algemeen krijg je van tevoren bericht en de kans om het recht te zetten, tenzij de overtreding zo ernstig is dat onmiddellijke actie nodig is.

Vraag: Kan ik aanstootgevende content tegenkomen? Antwoord: Ja, Meta kan leeftijds- en kwaliteitsbeoordelingen weergeven voor digitale content, maar deze worden niet altijd door Meta geverifieerd. Meta kan niet garanderen dat je sommige materialen niet schadelijk, ongepast, aanstootgevend, onfatsoenlijk of verwerpelijk vindt, ook niet via links van derden. Je begrijpt dat je blootgesteld kunt worden aan content van diverse bronnen die onnauwkeurig of beledigend kan zijn.

Vraag: Gelden er leeftijdsbeperkingen voor content? Antwoord: Ja, je mag bepaalde digitale content alleen bekijken als je minimaal de vereiste leeftijd hebt. Als je niet aan de leeftijdseisen voldoet, kan Meta je toegang uitschakelen en betaalde bedragen niet terugbetalen.

Gegevens en Privacy

Vraag: Welke gegevens verzamelt Meta? Antwoord: Meta kan niet-persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken die door MPT-producten worden gegenereerd. Deze gegevens worden gebruikt voor doeleinden zoals het leveren en verbeteren van MPT-producten (inclusief advertenties), onderzoek doen, veiligheid bevorderen, en voor zakelijke diensten. Dit beleid vult het Privacybeleid van Meta aan. Als je een account voor je kind maakt, lees dan de speciale Privacyverklaring voor ouders.

Gezondheid en Veiligheid

Vraag: Zijn er belangrijke gezondheids- en veiligheidsinformatie? Antwoord: Ja, er zijn belangrijke waarschuwingen, informatie en instructies over gezondheid en veiligheid die je moet lezen voordat je MPT-producten gebruikt of je kind ze laat gebruiken. Deze vind je via een link die in de voorwaarden wordt genoemd. Je moet ervoor zorgen dat alle gebruikers van jouw MPT-producten deze waarschuwingen zorgvuldig lezen en begrijpen om risico's te beperken. Het niet opvolgen van deze waarschuwingen kan leiden tot schade aan de producten, letsel of andere gevaren.

Vraag: Kan ik met MPT-producten de hulpdiensten bellen? Antwoord: Nee, MPT-producten bieden geen toegang tot noodhulpdiensten of aanbieders van noodhulpdiensten (zoals politie, brandweer of ziekenhuizen). Meta raadt aan om altijd een mobiele of vaste telefoon te hebben om de hulpdiensten te bereiken.

Overige Belangrijke Punten

Vraag: Wie betaalt de kosten voor internet en andere diensten? Antwoord: Jij bent verantwoordelijk voor alle kosten zoals internetgebruik of kosten voor nutsvoorzieningen, zowel voor MPT-producten als voor services van derden.

Vraag: Waar mag ik MPT-producten gebruiken? Antwoord: MPT-producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik in de landen die vermeld staan op de 'Ondersteunde landen'-pagina van het product. Buiten die landen kunnen functies en diensten beperkt zijn of niet beschikbaar. Je moet je houden aan alle export- en importwetten.

Vraag: Wat als ik in de Europese Economische Ruimte woon? Antwoord: Als consument in de Europese Economische Ruimte heb je recht op een wettelijke garantie op digitale content of diensten die Meta levert. Deze garantie dekt non-conformiteit voor 2 jaar (of langer, afhankelijk van je nationale wet) bij eenmalige levering, en gedurende de hele periode bij doorlopende levering. Ook heb je recht op herroeping van de overeenkomst binnen 14 dagen na acceptatie, zonder opgaaf van reden.

Speciale Regels voor 'Werelden' (Meta Horizon Worlds)

Vraag: Zijn er speciale regels voor 'Werelden'? Antwoord: Ja, voor 'Werelden' zijn er extra regels:

  • Je gaat ermee akkoord dat Meta, zijn bedrijven en andere gebruikers in 'Werelden' jouw gemaakte content mogen gebruiken, aanvullen, manipuleren en wijzigen. Je doet afstand van 'morele rechten' op die content.
  • Content die je in 'Werelden' maakt, aanpast of uploadt, kan in Meta's systemen en in 'Werelden' blijven bestaan, zelfs nadat je je account hebt verwijderd, met inachtneming van je privacyrechten.
  • Als je anderen hebt uitgenodigd om jouw werelden te bouwen, mogen zij deze blijven beheren nadat jij je account hebt verwijderd.
  • De licentie die je Meta geeft om jouw content te gebruiken, blijft voortduren, zelfs nadat je je account hebt verwijderd.
  • De laatste paar minuten van audio, video en andere interacties van jou en andere gebruikers in 'Werelden' worden opgenomen en mogelijk opgeslagen op Meta's servers, voor het geval je iets wilt rapporteren. Deze opnamen worden verwijderd als je geen rapport indient, tenzij ze langer bewaard moeten worden vanwege de wet.
  • Veiligheidsspecialisten kunnen in realtime jouw interacties zien, horen en opnemen als ze naar jouw locatie in 'Werelden' worden gestuurd, en je kunt niet detecteren wanneer zij aanwezig zijn.
  • Je mag geen valuta's, aandelen, banken of vergelijkbare financiële instrumenten maken in 'Werelden'.
  • Als Meta 'Gelicentieerde muziek' beschikbaar stelt, mag je die alleen gebruiken om content in 'Werelden' te maken en af te spelen binnen 'Werelden'. Je mag deze muziek of afgeleide werken ervan niet verkopen, licentiëren of verhuren.

Andere Belangrijke Documenten

Vraag: Zijn er nog meer belangrijke documenten waar ik op moet letten? Antwoord: Ja, er zijn nog meer voorwaarden en beleidsregels die van toepassing kunnen zijn:

  • Voorwaarden van de Meta Horizon Store: Voor alle aankopen of downloads via MPT-producten [39a].
  • Commerciële voorwaarden van MPT: Als je MPT-producten zakelijk gebruikt [39b].
  • Gedragscode voor virtuele ervaringen, Beleid inzake platformmisbruik en Hoe we het gebruik beperken van producten van Meta Platforms Technologies en omgaan met klachten: Deze regelen hoe je je moet gedragen en hoe Meta omgaat met klachten en overtredingen [39c].
  • Waarschuwingen inzake gezondheid en veiligheid: Zoals hierboven uitgelegd.
  • Servicevoorwaarden Meta-avatars: Voor het gebruik van Meta-avatars en gerelateerde items [40e].
  • Kennisgeving voor Bedrijven en Verklaring voor rangschikking Meta Quest-zoeken en Horizon-overzicht.

Ik hoop dat dit de volledige tekst op een duidelijke en begrijpelijke manier uitlegt! Het is veel tekst, maar door het in kleine stukjes te verdelen, wordt het een stuk overzichtelijker.